Jogi Esetek - Kérdések és Válaszok

Az alábbi problémára kéne vmi SOS megoldás:
Volt barátnőm társasházban lakik, és a felette lévő szomszéd bekattant, naponta több órán keresztül dübög, ütlegeli a padlót, gyakorlatilag tényleg semmi másra nem lehet figyelni. Múltkor felmentünk hozzá, rászóltunk, tagadott, de aztán pár napra alábbhagyott a hangzavar. Rácsöngetés, bekopogás nem segít, összesen 4-szer lett már szembesítve, nem hagyja abba. A közös képviselő nem igazán tesz semmit, a csávó nővérével próbáltak beszélni, de nyilván ő is tagadásban van.
Bár előfordul éjszaka is, inkább a nappali hangzavar a jellemző, és nagyon nehéz bizonyítani, egyfelől exem nem akar rendőrt beengedni a lakásába, hogy hallgassa meg, mi folyik odafönt, másfelől kiszámíthatatlan, hogy mikor hagyja abba. Egy család van az őrült faszival egy szinten, akik azt tudnák mondani, hogy kattant, de őket a csapkodás nem érinti.
Egy ismerős mondta, hogy van a feljelentés mellett egy bejelentési lehetőség is a rendőrségen, tudja valaki, mi a különbség, mi a menete, és egyáltalán mi az, amit egy magánszemély megtehet egy ilyen esetben?